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Condiciones de Venta y Protección de Datos |
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Datos de la empresa
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa. Denominación Social: Saneamientos & Iluminación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . ......... . . . . ... . . . José Miguel López Palomar Nif / Cif: 29092146K Domicilio Social: C/ José Oto 26 local - 50014 Zaragoza (Zaragoza - España) Teléfono: 976474573 Condiciones Generales de Venta Lea también las gestiones de MD y devoluciones. Precios Los precios de los productos ofrecidos por Saneamientos & Iluminación aparecen indicados al lado del producto, reservándose el derecho de modificar dichos precios sin previo aviso. En el precio se incluye el IVA ni los gastos de manipulación y transporte ni los inmpuestos u otras tasas suplementarias, que correrán a cargo del cliente en todo caso. Saneamientos & Iluminación podrá ofrecer a sus clientes ofertas o variaciones en el precio final del producto cuando estime oportuno, no pudiendo ser solicitados en ningún momento por el cliente. Entregas de material Los gastos de preparación material, trasporte de los productos correrán a cargo del cliente, salvo en algunos casos en que Saneamientos & Iluminación quiera premiar a sus clientes regalando los portes bien por volumen de compra o cualquier circunstancia que considere oportuna. No se admitirá ningún tipo de devolución pasados 10 días naturales desde la fecha de la factura. El plazo de entrega dependerá del tipo de producto y empieza a contar dese que Saneamientos & Iluminación recibe el importe del pedido, procurando en la medida de lo posible efectuar las entregas en la fecha prevista, siempre y cuando no existan causas ajenas que lo impidan. En al caso de que algún producto solicitado no estuviera disponible en un plazo de tiempo razonable, Saneamientos & Iluminación ofrecerá al cliente la posibilidad de sustituirlo por otro del mismo precio y similares carecterísticas o abono de su precio. En nigún caso Saneamientos & Iluminación se hace responsable de los posibles prejuicios ocasionados por la demora en ola entrega de material. La mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del cliente. A la recepción de la mercancía por el cliente será necesario, a efectos de posibles reclamaciones frente a la agencia de transporte hacer constar en el albarán de entrega del trasportista cualquier incidencia que pueda existir en el estado de la mercancía o del embalaje de la misma. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante fax, llamada telefónica o correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas. Si no se cumplen estas condiciones, Saneamientos & Iluminación no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía. Una vez fiermado el albarán de entrega, dando el cliente su conformidad, se entenderá que dicha entrega ha sido aceptada, lo que implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación respecto a la mercancía recibida. Pagos Una vez realizado el pedido deberá abonarse la cantidad que figura en el mismo mediante trasferencia bancaria o ingreso en efectivo en la cuentas indicadas en el pedido. Cuando el pago sea efectido se empezará a tramitar y preparar el pedido en nuestras instalaciones. Si en el plazo de 10 días el pago no se ha hecho efectivo, el pedido quedará anulado automáticamente. Si se desea se puede pasar directamente a retirar el pedido en nuestre tienda en Zaragoza. Comunicaciones Todas la comunicaciones deberán ser por escrito por correo ordinario, correo electrónico, fax o bien pedidos vía Web. En caso de pedidos aceptados verbalmente, por expreso deseo del cliente, Sanemientos & Iluminación no asumira responsabilidad sobre una posible equivocación del envío. Este texto se encontrará siempre accesible desde la página Web http://www.sanylum.com o http://www.sanylum.es y podrá ser modificado por Saneamientos & Iluminación en cualquier momento sin previo aviso. Conciciones de la garantia El periodo de garantía, es le Legar de dos años. Para productos que tengan garantía propia del fabricante, será siempre coubierta por éste en sus centros de asistencia técnica, siendo ellos los que se garían cargo de los fallos o defectos de los productos suministrados. Para la reparación o cambio de cualquier material, será obligatorio la presentación de la factura de compra y una nota aclaratoria del problema existente, así como los embalajes, manuales, ...originales y demás accesorios, en perfectas condiciones de conservación. La garantía no cubre portes ni desplazamientos en ningún caso, y viaja siempre por cuenta y riesgo del cliente. Saneamientos & Iluminación no se hace cargo de los daños, extravíos, portes, lesiones o accidentes que se produzcan en el envío de las mismas. La garantía no tendrá efecto si el producto ha sido sometido, pro parte del cliente o de terceros, a la instalación, mantenimiento, reparación o uso inadecuado, o si ha sido expuesto a condiciones ambientales que no correspondan a los requerimientos de instalación, salvo que el cliente demuestre que el defecto reclamado no es causado por dicha circunstancia. Reserva de dominio Hasta que no haya sido satisfecho el pago en su totalidad de las facturas o albaranes emitidos, los productos se considerarán propiedad de Saneamientos & Iluminación con todos los derechos ingerentes a esta cualidad, siendo considerado el cliente como depositario de los productos, debiendo cumplir con todas las obligaciones que como tal depositarios de corresponda. En caso de litigio será sometido a la jurisdección de los tribunales de Zaragoza. Gestión y condiciones de la devolución de material defectuoso "MD" Si desea un abono de material lea la Gestión de devoluciones. No se admitirá ningún MD que incumpla las Condiciones Generales de Venta. Consultenos previamente las condiciones de garantía de cada fabricante. El material debe ser enviado a protes pagados y se devolverá a protes pagados. Cualquier paquet que se reciba en nuestras instalaciones a pertes debidos será rechazado. En el exterior del paquete se hará constar las letras "MD" y el número/s de factura/s así como una explicación del posible defecto y la dirección de remite. Unas vez recibido el material en nuestro departamiento técnico se comprobarán, repararán o sustituirán los productos enviados. En caso de que algún producto enviado no presente ningún tipo de fallo o no cubra la garantía del fabricante, será devuelto en las mismas condiciones en que se recibió, incluyendo un informe con las puebas realizadas, a portes devidos. En caso de que algún producto enviado presente un tipo de fallo que se pueda solucionar, será reparedo y divueltos en as mismas condiciones en que se recibió, incluyendo un informe de la reparación. En caso de que algún producto presente un fallo qu no pueda ser reparado, se reemplazará pr uno del mismo modelo en fucnión de la garantía del fabricante y se remitirá en las mismas condiciones en se recibió. En el caso de que no exista el mismo modelo, se consultará la psobilidad de enviar otro de similares características o abonar el importe del producto (única y exclusivamente mediante transferencia bancaria). La mercancía viaja siempre por cunta y siesgo del cliente. Gestión y condiciones de devolución de material Si cree que el material es defectuoso lea la Gestión de MD. No se admitirá ninguna devolución que incumpla las Condiciones Generales de Venta o esté fuera del plazo indicado en las mismas. El material debe se enviado a portes pagados. Cualquier paquete que se reciba en nuestras instalaciones a portes debidos será rechazado. El exterior del paquete se hará constar la palabre "DEVOLUCIÓN" y el número/s de factura/s correspondiete/s al materialo enviado. Dentro deberá adjuntarse la/s fotocopia/s de dicha/s factur/s. También deberá ir incluido un número de cuenta bancaria donde poder realizar el abono si procede. Una vez recibido el material en nuestro departamento tácnico se comprobarán los productos enviados. En el caso de que el material enviado se encuentre con su embalaje origina, todos sus accesorios (manuales, cables, ete.) y en perfecto estado, se procederá al abono de dicho metrial según su factura correspondiente única y exclusivamente mediante trasferencia bancaria. En cualquier otro caso, el material será devuelto en las mismas condiciones en que se recibió a portes debidos. Única y exclusivamente se abonará el valor del producto, nunca los gstos de gestión ocasionados como pueden ser los protes. La mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del cliente. Protección de datos de carácter personal
La política en materia de protección de datos de carácter personal y confidencialidad de Saneamientos & Ilumianción se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada a través de la Web. En este sentido Saneamientos & Ilumianción garantiza que tratará los datos personales cumpliendo lo establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 (RLOPD), y legislación en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE). A tal efecto, Saneamientos & Ilumianción ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativo de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. En cumplimiento de lo dispuesto en la LOPD y RLOPD, siempre que se soliciten datos de carácter personal a un Usuario de la Web, se informará debidamente en cada caso como mínimo de la identidad del responsable del tratamiento, de la finalidad para la que se recaban los datos y de los derechos que le asisten. Mediante el registro y la aceptación de las condiciones generales del servicio, el Usuario de la Web, se considera legalmente informado y consiente a Saneamientos & Ilumianción almacenar y tratar los datos de carácter personal facilitados en el registro, los derivados del uso del servicio (los datos obtenidos de las compras), así como los resultantes de procesos informáticos con la finalidad de prestar el servicio solicitado por el cliente y hacerle partícipe del plan comercial, para lo que se realizarán segmentaciones sobre sus datos, estudios de mercado y elaboración de perfiles, derivados o no del análisis de sus hábitos de compra; tratamiento que permitirá aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales al Cliente y recibir comunicaciones promocionales, cuyo envío, por medios electrónicos o no, se autoriza expresamente al solicitar el alta en el servicio. Importante: En caso que no desear recibir información promocional, si el cliente cambia de opinión, o desea rectificar sus datos, puede ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación o revocar su consentimiento en cualquier momento, dirigiéndose por escrito a Saneamientos & Iluminación. Jose Oto, 26 Lc. 50014 Zaragoza o a través de sanylum@sanylum.com |
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